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同辉信息打造互动内容引擎 助力山东沂水农商行构建智慧营业厅

时间:2020-11-03    发布者:同辉信息    浏览次数:192次

数字经济时代,银行营业厅面临着互联网信息技术来袭、客户需求多样等多方面的挑战。为了进一步深化改革、更好地获客活客,山东沂水农村商业银行(以下简称沂水农商行)以全面服务客户为根本,以信息技术为依托,构建全新的智慧营业厅,提升服务体验。


置身于沂水农商行营业厅里,可以体验到“以人为本”的金融服务。合理划分的功能空间,“人机对话+人人对话”式的互动体验,区别于传统的银行营业厅形象,让沂水农商行营业厅显得格外“高大上”。而这些互动内容正是出自同辉信息之手,为沂水农商行打造现代化智能营业厅。


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众所周知,贵金属产品历来都是银行的重要业务,而往往因其贵重性只能“躺在”橱窗里展示或介绍给VIP客户,并不常面对广大客户。此次,沂水农商行创新性地利用全新交互形式来进行呈现,即将3D仿真的贵金属产品以贵金属瀑布墙的形式,让最新的贵金属产品一顷而下,映入客户眼帘。客户可以点击了解感兴趣的产品,让贵金属产品真正地“走入寻常百姓家”。

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沂水农商行在立足银行基础业务的同时,更是心系“三农”,开展了一系列的助农业务。围绕助农业务,配合银行助农政策,通过产品展示墙的形式进行助农帮扶相关产品的宣传介绍。在惠农助农展示区,客户既可以点击了解助农政策和业务办理指引,也可以选择扫码购买惠农产品。该展区支持多人触摸查看,操作简单,客户可以自助式完成体验。

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与此同时,为了丰富客户体验,缩短等待时间,沂水农商行还特意设置了AR互动投影区域。配合奇幻的视觉体验和美妙的音乐,集趣味性和娱乐性为一体,让客户在互动过程中自然而然地接受展示中传递的信息内容,给客户带来一场空前的视听盛宴。


在接待前台区域,同辉信息特意为沂水农商行打造了一面多媒体形象墙,用于展示银行成长发展历程、大事记、公益活动、员工事迹等内容,深化沂水农商行的形象。这可不是一面普通的形象墙,它通过触摸时间轴的年份来展现相关的内容,同样是人机交互的操控体验,满足银行新型服务模式的需求。

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为了更好的利用现有空间,同辉信息还打造了具有互动性的智慧党建展厅。该智慧党建展厅可以实现入党、党建学习和党建展示等功能,充分满足沂水农商行的党建需求。

在党史学习过程中,为了让党员深刻了解历史征程,同辉信息为其提供了VR党建学习角。利用VR技术重现革命场景,体验者头戴VR头盔回到战火纷飞的年代,身临其境地与革命先辈共担任务,深入了解红色历史,传承革命精神。

此外,在同辉智慧党建平台上,通过新颖丰富的人机交互形式,可以实现党建学习、展示、汇报功能需求。多人互动让党建学习更生动。

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沂水农商行智慧营业厅将金融业务与信息技术有机融合,多人交互的体验让客户在快捷办理业务的同时,又能很好地融入场景感受到智能,让客户更愿意留下来了解业务。

智能、交互是银行营业厅改造和建设的趋势。专注于智能视觉解决方案的同辉信息,在智能银行的建设中不断摸索积累经验。在平台软件和内容研发上颇有成就,已拥有私银金融舱平台、EDSIP八爪鱼物联网综合管控平台、同辉智慧党建平台、《幻・境》智能交互多媒体系统等,可以为金融行业用户提供专业的智能银行解决方案。

 

 

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